Mantener la calma con los clientes enojados

Controlar las emociones y reaccionar profesionalmente bajo fuego no siempre es fácil. Es particularmente difícil ser amable con las personas que no lo son contigo. Aquí le mostramos cómo mantener la calma cuando el cliente lo está regañando. Un día en la vida de una persona de negocios puede estar lleno de alegría y satisfacción […] La entrada Mantener la calma con los clientes enojados se publicó primero en Negocios Online.
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