No importa qué tan bueno sea su servicio al cliente, eventualmente tendrá que lidiar con un cliente insatisfecho. Ya sea que cometió un error o simplemente está teniendo un mal día, estas cinco tácticas pueden ayudarlo a manejar clientes difíciles. Para los profesionales autónomos y las pequeñas empresas, los clientes difíciles son una realidad. Incluso […]
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